在商业分析与竞品分析的场景中，许多人感到无从下手，不是因为完全不了解，而是因为这类分析涉及的范围广、维度多，选择切入点和提炼结论需要逻辑思维、信息搜集及深度思考能力。

一、竞品分析的定义与重要性

1. 什么是竞品分析？ 竞品分析是通过研究竞争对手的产品、策略和市场表现，了解自身产品所处的竞争环境，以制定应对策略、优化产品设计或调整市场策略的分析过程。

《孙子兵法·谋攻》中提到：“知己知彼，百战不殆；不知彼知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败”。

竞品分析和市场分析的联系与区别

按照宏观到微观排序：市场分析报告>竞品分析报告>产品分析报告>产品体验报告。

2. 为什么要做竞品分析？

对企业的价值

• 决策支持：帮助企业制定产品战略、明确市场定位，或调整运营策略。

• 学习借鉴：通过借鉴优秀产品的功能与设计，改进自身产品。

• 预警避险：提前发现市场中可能影响产品发展的风险，如新技术、政策变化等。

对个人的意义

• 培养产品感：通过反复分析竞品，提升对用户需求、市场动态的敏锐度。

• 锻炼综合能力：分析过程涵盖逻辑思维、数据分析与用户洞察等多方面技能。

3. 竞品分析的适用场景 在产品生命周期的各个阶段，从开发期到衰退期，都可以通过竞品分析帮助产品找到方向或突破口。例如：

• 开发期：明确产品的定位与功能优先级。

• 成熟期：调整运营策略、优化用户体验。

• 衰退期：寻找新的增长点或替代产品的方向。

二、竞品分析的6个核心步骤

1. 明确目标 在竞品分析的初期，需清晰定义目的：

• 决策支持：帮助选择是否进入某市场或开发某产品。

• 学习借鉴：通过对标杆产品的功能或策略研究，优化自身。

• 市场预警：监测宏观环境变化和竞品动态。

案例：某公司在开发一款短视频应用前，通过竞品分析明确市场已有头部应用的功能痛点，如内容审核与社区氛围管理不足，从而在这些方面下功夫，形成差异化竞争优势。

2. 选择竞品

• 竞品分类：直接竞品（同类产品）、间接竞品（目标用户重叠但功能不同）、替代品（满足类似需求的不同产品）、参照品（无竞争关系但有借鉴意义）。

• 筛选方法：结合市场份额、用户反馈、行业地位等指标，初步锁定分析对象。

案例：分析短视频领域时，字节跳动旗下的抖音是直接竞品，而YouTube Shorts和Instagram Reels则是间接竞品。

3. 确定分析维度 分析内容需结合竞品的核心价值与市场特点，常见维度包括：

• 功能与需求：拆解功能，思考其背后解决的用户需求。

• 用户体验：从交互设计、信息架构和UI设计等方面评估。

• 盈利模式：分析产品如何变现，如广告、订阅或增值服务。

• 团队与资源：竞品的组织架构、融资状况和技术优势等。

工具方法：

• 使用功能对比表，标注竞品的独特功能和弱点。

• 用$APPEALS方法绘制雷达图，综合评估产品价格、性能等七个维度。

4. 收集信息 信息收集的广度和深度决定了分析的准确性。信息来源包括：

• 官方渠道：官网、公告、媒体报道。

• 第三方数据：行业报告、市场分析工具（如App Annie）。

• 用户反馈：从评论区或问卷调查中获取用户对竞品的真实评价。

• 案例：某团队在分析电商平台时，通过对比主流平台的用户评论，发现价格战导致用户流失的潜在风险，并迅速调整定价策略。

5. 整理与分析 将收集到的信息分类、组合并进行筛选：

• 分类：按照维度或竞品归类整理信息。

• 筛选：剔除重复和无效数据。

• 组合：对不同来源的信息进行交叉验证。

分析方法：

• SWOT分析：总结竞品的优势、劣势、机会与威胁。

• 数据可视化：通过图表展示用户增长趋势、功能对比等内容。

6. 输出报告 竞品分析报告是最终产出物，其结构应逻辑清晰，易于阅读，常见框架如下：

• 背景介绍：阐述分析目的与目标。

• 竞品概览：列出核心竞品的基本信息。

• 数据分析：结合功能对比表、雷达图或市场趋势图解读关键结论。

• 策略建议：基于分析提出具体的优化方向或解决方案。

案例：在某电商行业竞品分析报告中，建议针对竞品的物流痛点推出“极速达”服务，结果大获成功。

三、常见问题与改进建议

1. 什么时候做竞品分析？

   在产品生命周期的任一阶段都需要竞品分析。不同阶段的关注点不同，竞品分析的侧重点也不一样。

   产品生命周期是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的过程。一般会经历开发、引入、成长、成熟和衰退这样的周期。

   

2. 不同生命阶段思考的内容和侧重点不同：

   • 开发期：为什么做？做什么？怎么做？

   • 引入期：产品上线不断优化和打磨产品

   • 成长期：产品运营、推广和商业化

   • 成熟期：产品运维、新产品方向思考和尝试，延缓衰退期的到来

   • 衰退期：在成长期后期和成熟期，就要思考第二条成长曲线，为企业寻找新的增长点

   

3. 如何处理报告冗长的问题？ 尝试用一页纸竞品画布（Canvas）快速呈现核心内容。

总结

竞品分析是一项综合性技能，从明确目标到输出报告，每一步都需要细致入微的思考与执行。通过掌握科学的分析流程和工具方法，你可以快速提高产品判断力和市场洞察力，为自己的职业发展或企业决策提供强有力的支持。