Aivira是一款AI客服工具，它利用人工智能技术自动化酒店的数据录入任务，包括接听和拨出电话，从而让员工能够专注于与客人的高价值互动。Aivira提供的服务包括智能预订管理、虚拟礼宾服务和运营自动化，旨在提高酒店运营效率并降低成本。
Aivira功能
- 智能预订管理：AI代理全天候处理预订咨询、修改预订和取消预订，确保客人能够立即获得帮助。
- 虚拟礼宾服务：提供即时回应客人关于设施、当地景点和服务的询问，同时保持个人化的触感。
- 运营自动化：通过自动化的工作流程简化酒店的入住/退房、客房协调和维护请求等操作。
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